Retourbeleid

Retourbeleid Werkman BLACK

Artikelen kunnen binnen 8 dagen na de leveringsdatum worden geretourneerd, met inachtneming van de voorwaarden van dit retourbeleid.

Voordat je een retourzending kunt aanvragen, dien je eerst contact op te nemen met onze klantenservice om te kijken hoe wij eventuele problemen het beste kunnen oplossen. Vermeld in dat geval altijd je ordernummer. Als de problemen niet via onze klantenservice kunnen worden opgelost, krijg je een retourautorisatie, waarna je het product kunt terugsturen.

Je blijft tot aan ontvangst door ons zelf verantwoordelijk voor het product, ook tijdens het transport ervan.

Houd er rekening mee dat je zelf de verzend- en administratiekosten van de retourzending moet betalen.

De doos mag worden geopend om het product te bekijken en te testen. Retourzendingen worden echter niet geaccepteerd als het product en/of de verpakking beschadigd is en/of sporen van gebruik vertoont. Het voorgaande is niet van toepassing op de stickers bedoeld om de sensor op de hoeven te bevestigen.

Etiketten, stickers, kaartjes en beschermend plastic mogen niet worden verwijderd.

Het product dient volledig verpakt te worden in de originele verpakking, inclusief bijgeleverde accessoires, garantiekaart en gebruiksaanwijzing.

Maak voordat je het product aan ons retourneert een back-up van alle gegevens van het product en verwijder eventuele (persoons)gegevens van het product. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertrouwelijke of persoonlijke informatie of verloren of beschadigde gegevens.

Tenzij het product defect is of de retourzending het directe gevolg is van een fout onzerzijds kunnen we een vergoeding voor herbevoorrading in rekening brengen van maximaal 15% van de betaalde aankoopprijs, plus eventueel toepasselijke omzetbelasting.

Zodra wij je product hebben teruggekregen, crediteren we de volledige productprijs (exclusief verzend- en administratiekosten en toepasselijke herbevoorradingskosten).

Garantie

Onze producten worden geleverd met een beperkte garantieperiode van 2 jaar vanaf de aankoopdatum. We garanderen dat de hardwareproducten vrij zijn van materiaal- en constructiefouten.

 

Werkman kan zijn retourbeleid van tijd tot tijd wijzigen. Raadpleeg deze pagina voor de recentste versie van ons retourbeleid.

BUY NOW